Ошибка 9011 в Genshin Impact — Рекомендации к Исправлению и Описание Возможных Проблем

Все новые онлайн-игры подвержены появлению ошибок, особенно связанных с сетевыми сбоями. Однако есть и более серьезные неполадки, которые появляются даже в одиночном режиме. К счастью, ошибка с кодом 4206 относится к сетевым сбоям, то есть в одиночном режиме она появляться не должна. Обычно окно с сообщением о поломке появляется при попытке подключения к серверам игры.

Почему появляется ошибка 4206 в Genshin Impact?

Очень часто ошибка 4206 появляется по причине клиентских проблем с подключением к серверам. Однако многие отчеты пользователей указывают и на то, что сбой является следствием работы системы защиты от ботов и читеров. Если ваш IP-адрес попадает в базу подозрительных IP, сервер начинает его блокировать и появляется ошибка 4206 в Genshin Impact.

Причины ошибки с кодом 4206 в Genshin Impact:

• IP-адрес сервера или подключение от Genshin Impact заблокировано брандмауэром;
• проблема с VPN;
• используется общедоступный IP-адрес.

Как исправить ошибку 4206 Genshin?

На основании перечисленных выше причин неполадок можно сделать выводы о способах исправления проблемы. Некоторые из них вполне логичны, а другие – не совсем, но о каждом из методов есть положительные отзывы пользователей.

Способ 1: добавить исключение

Высока вероятность того, что причина ошибки заключается в неправильной работе брандмауэра. Это средство защиты Windows и фильтрации трафика, которое препятствует хакерским атакам и обращению системы к опасным серверам. Если брандмауэр ошибочно посчитал Genshin Impact опасным, он мог заблокировать приложение. Особенно часто это бывает при строгих настройках фильтрации.

Как исправить проблему:

1. Вводим в поиск Windows «Брандмауэр Windows» и выбираем одноименный пункт.
2. Жмем на пункт «Разрешение взаимодействия…».
3. Ищем в списке Genshin Impact и устанавливаем галочки в обоих столбцах напротив.
4. Сохраняем изменения.

Способ 2: изменить параметры VPN

Может помочь как включение, так и выключением VPN. Если у вас активно приложение для маршрутизации трафика (VPN или прокси), стоит его отключить. Из-за их нестабильной работы, подключение к серверам может обрываться и появляется ошибка. Еще одна вероятная причина – так как список доступных IP ограничен, на одном из них может находиться много людей. Сервер считает их ботами и блокирует. Плюс часто эти IP-адреса используют для DDOS-атак. Скорее всего данный IP просто заблокирован. После отключения VPN будет использоваться настоящий IP, и проблема должна уйти.

Если подобные сервисы неактивны, стоит попробовать их включить. Особенно это актуально при подключении к общественным Wi-Fi-сетям, IP которых тоже может быть заблокированным. Только для более достоверного результата следует проверить сервера нескольких стран.

Способ 3: переключиться на другую сеть

Как уже упоминалось, общественные Wi-Fi предоставляют с одного IP доступ для многих пользователей. Если несколько из них играют в Genshin Impact (или играли ранее), при этом пользовались читами, вели нечестную игру, может быть наложена блокировка. Да и общественные IP могли быть использованы во время DDOS-атак. Рекомендуется либо переключиться на мобильный интернет на телефоне, либо установить связь с частной Wi-Fi-сетью.

Способ 4: изменить параметры адаптера

Нечасто, но некоторые пользователи получили исправление довольно странным способом, который описан ниже:

1. Нажимаем правой кнопкой мыши по значку подключения к интернету и переходим в «Центр управления…».
2. В блоке «Интернет» нажимаем на Ethernet (или другой вариант, в зависимости от подключения) и переходим в «Свойства».
3. Раскрываем свойства для «IP версии 4» и идем в раздел «Дополнительно».
4. Снять галочку в «Автоматическое назначение метрики» и установить значение 1 или 2.

Важно! Если ошибка 4206 в Genshin Impact появляется на телефоне, никаких дополнительных действий не требуется. Достаточно отключить VPN и подключиться к частному Wi-Fi или мобильному интернету.

Перечисленных действий достаточно для того, чтобы ошибка 4206 исчезла с Genshin Impact как на ПК, так и на телефоне.

22 Июль 2021 Рассказываем, как исправить ошибки 4026 и 4206 в Genshin Impact на ПК и мобильных устройствах (Android, iOS).

При подключении к серверу Genshin Impact иногда возникают ошибки под кодовыми названиями 4026 и 4206. Обычным пользователям они ни о чем не говорят, это скорее индикатор для разработчиков. Однако, подключение обрывается и с этим нужно что-то делать. Прямо сейчас вы узнаете:

• Как исправить ошибки 4026 и 4206 на ПК.
• Как исправить ошибки 4026 и 4206 на Android и iOS.
• При чем тут VPN и общедоступные сети Wi-Fi.

Внимательно читайте, исправляйте и продолжайте свое путешествие по Тейвату!

Исправляем ошибки 4026 и 4206 на ПК

Начнем с самого простого — выключите и включите обратно интернет. Для этого перезагрузите роутер или сбросьте сеть в настройках Windows. Для второго варианта просто клацайте правой клавишей мышки на значке интернет-соединения в нижнем правом углу экрана, в появившемся окне в самом низу ищите пункт «Сброс сети» и нажимайте. Во многих случаях выключение/включение интернета справляется с ошибкой, поэтому вы сэкономите много времени.

Если не помогло и вы подключены через Wi-Fi или через шнур от роутера, убедитесь, что к роутеру не подключено слишком много устройств. Из-за нестабильности соединения могут происходить обрывы, которые приводят к появлению ошибок. Попробуйте отключить от сети мобильные устройства и снова начните подключение к серверу.

Все еще ошибка 4206 и 4026? Попробуйте несколько раз закрыть и запустить заново игру. Иногда возникают конфликты, которые не разглядеть без глубокой диагностики (да этого и не требуется) —  свежий запуск игры может избавить вас от них.

Брандмауэр

Продолжаете читать наш гайд, потому что ничего не вышло? Не волнуйтесь, у нас в кармане еще достаточно козырей. Давайте обратимся к брандмауэру вашего ПК, который славится не только умением защищать от несанкционированных подключений, но и способностью блокировать работу сети. 

Введите в строке поиска в меню «Пуск» слово «Брандмауэр». В открывшемся окне в левой колонке нажмите на «Включение и отключение защитника Windows». Отключите его и попробуйте подключиться к серверу. Получилось? Значит дело в Брандмауэре. Если не хотите держать его полностью отключенным, вернитесь в окошко с настройками, включите его. Затем в той же левой колонке выберите «Разрешение взаимодействия с приложением» — найдите в появившемся списке Genshin Impact и поставьте галочку. Все, теперь брандмауэр не будет блокировать работу игры. 

VPN

Еще одна проблема, которая мешает подключению к серверу, заключается в нестабильности работы многих VPN. Если вы пользуетесь услугами виртуальной частной сети, чтобы посещать заблокированные сайты или оставаться инкогнито в сети — во время игры отключайте VPN. В большинстве случаев ошибки возникают именно из-за этой технологии. Или пользуйтесь платными VPN, которые обеспечивают высокое качество подключения без перебоев.

Изменяем параметры адаптера

Все еще не получилось? Что ж, поздравляем, у вас очень редкая причина ошибки. Но волноваться не о чем, ведь на этот случай есть отдельная инструкция:

• Клацайте по значку сетевого подключения снизу справа при помощи правой клавиши мышки.
• В появившемся меню выбирайте «Открыть параметры сети и Интернет».
• Далее ищите в разделе «Дополнительные сетевые параметры» пункт «Настройка параметров адаптера».
• В открывшемся окне жмите правой клавишей по значку подключения и выбирайте пункт «Свойства».
• Жмите «Настроить», переходите во вкладку «Дополнительно» и переключайтесь на протокол интернета версии 4.
• Там же снимите флажок с пункта «Автоматическая метрика». 
• Наконец, в текстовом поле «Метрика интерфейса» ставьте число с бОльшим значением, чтобы приоритет выбранного типа соединения был увеличен.

После этих нехитрых манипуляций, которые даже с подглядыванием в шпаргалку займут не более пяти минут, вы должны соединиться с сервером Genshin Impact.

Общедоступная сеть Wi-Fi

Играете на ноутбуке где-нибудь в кафешке, подключившись при этом к общедоступной сети Wi-Fi? Что ж, проблема может быть связана как раз с особенностью этой сети. Каков выход из этой ситуации? Если у вас с собой смартфон, попробуйте раздать интернет через мобильную сеть при помощи «Точки Wi-Fi» (включается в настройках смартфона в разделе с сетью). Или подождите, пока вернетесь домой и сможете подключиться к сети при помощи стабильного домашнего Wi-Fi. Также никто не запрещает вам переместиться к другой точке общедоступного Wi-Fi — вдруг там все будет работать?

Исправляем ошибки 4026 и 4206 на Android и iOS

Уникальных причин возникновения ошибок, связанных с мобильной платформой, к счастью, нет. Зачастую виноваты VPN и общедоступные сети Wi-Fi. Если вы сразу пролистали гайд в самый конец, чтобы прочитать этот раздел, вернитесь немного назад — мы подробно описали, что делать с VPN и Wi-Fi. 

Ни один способ не подошел

Тогда обращайтесь в техническую поддержку. Но не надейтесь на молниеносный ответ, ведь в Genshin Impact играют миллионы человек и у тысяч ежедневно возникают какие-то проблемы. 

Также можете отправиться со своим компьютером/ноутбуком/смартфоном/планшетом к другу и попробовать зайти в игру через его интернет — возможно у вас проблемы с драйверами, установлено какое-то конфликтующее приложение. В этом случае лучшим решением будет переустановка Windows на ПК и восстановление до заводских настроек на мобильном устройстве (только не забудьте сохранить всю важную информацию).

Что такое код ошибки 4026

Код ошибки 4026 в Genshin Impact — это код ошибки «Проблемы с подключением к сети» или «Проблемы с сетевым подключением». Это означает, что есть проблема с заходом на сервер игры miHoYo. Ошибка имеет множество факторов, начиная от внутреннего сервера самой игры и заканчивая подключением, предоставляемым интернет-провайдером.

Как исправить ошибку 4026

Чтобы исправить код ошибки, есть три быстрых способа, которые вы можете сразу использовать для решения проблемы.

1. Измените настройки брандмауэра на ПК.

Первый способ — изменить настройки брандмауэра в настройках вашего ПК. Вот как:

• Перейдите в меню «Пуск» и введите «Брандмауэр» в строке поиска.
• Нажмите «Брандмауэр и защита сети», если он на английском языке.
• Выберите «Разрешить приложению через брандмауэр».
• Нажмите «Изменить настройки» и выберите вариант «Разрешить другое приложение».
• Карибский файл «Genshin Impactlauncher.exe» на ПК.
• Поместите файл в список.
• Отметьте рядом с ним опции Private и Public.

Это предотвратит остановку приложения Genshin Impact брандмауэром вашего ПК и должно исправить ошибку 4026.

2. Изменение используемого соединения.

Если вы используете Android, вы можете использовать этот метод, чтобы получить доступ к Genshin Impact и обойти код ошибки. Что вы можете использовать, так это изменить используемое в настоящее время соединение.

Если вы используете тарифный план для передачи данных, переключитесь на Wi-Fi, чтобы решить эту проблему, и наоборот. Это может произойти из-за того, что у вашего интернет-провайдера возникла проблема, из-за которой вы не можете получить доступ к игре.

3. Использование VPN

Последний — использовать VPN для доступа к Genshin Impact из другой области. Это может быть связано с проблемами на игровом сервере в вашем регионе.

Использование VPN будет временным решением, чтобы вы могли получить доступ к серверу.

«Не удалось подключиться к серверу. Код ошибки: 4206»

Это общее сообщение совпадает с рядом других ошибок подключения, о которых сообщают игроки, включая ту, из-за которой игроки не смогли присоединиться к серверам в день запуска. Но в то время как в тех случаях это была проблема со стороны разработчика miHoYo, эта конкретная ошибка вызвана какой-то неисправностью соединения со стороны пользователя. Ну, то есть подключение пользователя.

Как исправить ошибку 4206 Геншин Импакт

Решение состоит в том, чтобы либо отказаться от использования VPN (что может оказаться невозможным, если вы пытаетесь играть на зарубежном сервере), либо использовать сотовые данные, если это вообще возможно.

Тем, кто играет на ПК и PS4, стоит по возможности подключиться к мобильной точке доступа, чтобы проверить, позволяет ли это получить доступ. Если да, то вы будете знать, что у вас проблема с домашним Wi-Fi-подключением.

Кроме этого, мы не можем ничего порекомендовать, кроме как просто подождать и попытаться подключиться позже. Перезагрузка маршрутизатора и, если вы играете на мобильном телефоне, принудительная остановка приложения и его перезапуск — это шаги, которые вы также можете попробовать в крайнем случае.

Поделиться

Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.

ОШИБКА 0XC0000005 В GENSHIN IMPACT

С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:

• отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
• выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.

ОШИБКА 4206 В ГЕНШИН ИМПАКТ

Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:

• запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.

Если это не помогло:

• перезагрузите игру, а затем компьютер,
• запустите приложение из корневой папки от имени администратора.

ОШИБКА 1-4308 В GENSHIN IMPACT

Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

• переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.

Если доступ не получен:

• найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.

ОШИБКА 12-4301 В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:

• перезагрузите компьютер

Если это не помогло:

• перустановите игру или ее лаунчер.

ОШИБКА 9114 В GENSHIN IMPACT

Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.

Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:

•  перезагрузите ПК.

Частый способ — обновление игры вручную:

•  перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9910 В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:

• убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
• если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если не помогло:

• найдите файл с игрой в ее корневой папке,
• запустите Genshin Impact от имени администратора.

ОШИБКА 9101 В GENSHIN IMPACT

Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если игра не загрузилась:

• в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

ОШИБКА 9908 В GENSHIN IMPACT

Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:

• проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
• если да,  в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

В крайнем случае:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9004 В ГЕНШИН ИМПАКТ

Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:

• запустите игру из корневой папки через права администратора,
• выполните проверку файлов на целостность.

Возможный вариант:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9203 В GENSHIN IMPACT

Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:

• проверьте работу интернета,
• если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
• если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных

Если вход в игру не выполнен:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT

С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• перезагрузите ПК.
• попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
• запустите проверку целостности файлов игры.

В случае нехватки файлов:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ничего не помогло:

• полностью переустановите и загрузчик, и игру.

ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ

С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.

В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.

ОШИБКА 0XC000007B В GENSHIN IMPACT

Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.

Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:

• обновите или переустановите Direct X,
• попробуйте обновить библиотеки DLL,

Альтернатива:

• переустановите игру и лаунчер заново.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:

•   обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.

ОШИБКА АККАУНТА ИЛИ ПАРОЛЯ В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК И СМАРТФОНАХ

С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:

• попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.

Если не помогло:

•  восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.

Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.

ОШИБКА 31-4302 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ANDROID И ПК

Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:

1. Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
2. В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
3. Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
4. Обратитесь в службу технической поддержки.

ОШИБКА 9907 В GENSHIN IMPACT НА ANDROID

В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:

• увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.

Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.

ОШИБКА 403 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК

Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:

• подождите пару часов.

ОШИБКА 4201 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ И ПК

Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:

• попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.

В крайнем случае:

•  запустите приложение от имени администратора.

Если это не помогло:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:

• переустановите игру.

БЕЛЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ

Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:

• подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.

Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.

ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ

Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:

• проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
• если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).

Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.

• попробуйте его отключить.

Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:

• перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
• узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.

В крайнем случае:

• обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.

ОШИБКА 1004 (ОШИБКА ПРОВЕРКИ ФАЙЛОВ) В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:

1. Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
2. Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
3. Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
4. Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
5. При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.

ОШИБКА ОБНОВЛЕНИЯ ЗАГРУЗЧИКА В GENSHIN IMPACT

Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру,
• после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.

ДРУГИЕ ВОЗМОЖНЫЕ ОШИБКИ В GENSHIN IMPACT

• Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
• В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
• Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
• В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
• Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».

Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.

1 августа, 00:58

Боремся с ошибками.

Genshin Impact – популярнейшая игра, и как у каждой популярной игры, в Геншине есть баги и ошибки с которыми игроки могут время от времени встречаться. Рассказываем в нашем гайде, какие ошибки есть в Genshin Impact и как их можно исправить.

Промокоды Геншин Импакт

Ошибки Genshin Impact – список

В этом материале мы расскажем, как бороться со следующими ошибками Геншин Импакт:

• Ошибка 31-4302
• Ошибка 0xc0000005
• Ошибка 12 4301
• Ошибка 12 4301
• Ошибка 9910
• Ошибка 9101
• Ошибка 9908
• Ошибка 9004
• Ошибка 9203 
• Ошибка 4206 
• Ошибка 1 4308 
• Ошибка 0xc000007b
• Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
• Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Ошибка 31-4302 Геншин Импакт

Текст ошибки: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302

Причина ошибки: Геншин не смог загрузить нужные данные. Скорее всего, из-за работы античита.

Способ решения на Android:

• Удалите игру и установите занового. Но перед этим выполните следующие действия:
• Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения»
• В списке приложений найдите Genshin Impact, перейдите в настройки игры
• Последовательно нажмите на два пункта: «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это нужно, чтобы убрать с телефона все старые данные и старые установочные файлы Геншина

Способ решения на ПК:

• Если у вас установлены какие-то аддоны для Геншина, удалите их и перезагрузите ПК
• Если это не исправит ошибку 31-4302, то переустановите игру (но обязательно проверьте перед новой установкой, что все старые моды и аддоны были удалены)

Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact

Причина ошибки: во время скачивания Геншина, ваш лаунчер потерял путь к загрузке.

Способ решения:

• досрочно завершите (отмените) скачивание игры
• убедитесь, что загрузка отменилась через диспетчер задач
• удалите лаунчер Геншина стандартными средствами Windows
• повторно установите лаунчер
• повторно стартуйте скачивание файлов Genshin Impact. Для дополнительной перестраховки рекомендуется выбрать другой пусть установки

Ошибка 12 4301 Геншин Импакт

Причина: игра хочет повторно загрузить игровые данные, но получает ошибку

Способ решения:

• закройте не только самыу игру, но и лаунчер (лучше завершить соответствующие процессы через Диспетчер задач)
• перезагрузите свой компьютер;
• запустите клиент
• если ошибка повторится, то придется удалять игру с лаунчером и устанавливать занового

Ошибка 12 4301 Genshin Impact

Причина этой ошибки в версии игры

Вот несколько способов решения:

1. просто перезагрузите свой компьютер
2. попробуйте проверить наличие свежих обновлений в лаунчере Геншина
3. обновите игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
4. попробуйте запустить лаунчер от имени администратора

Ошибка 9910 Геншин Импакт

Причина: появилась проблема с загрузкой ресурсов

Способ решения:

• Проверьте свое соединения с интернетом – ошибка может возникать из-за некачественного коннекта. Особенно актуально, если у вас беспроводной интернет (в таком случае, возможно, придется просто ждать решения проблем на стороне у провайдера)
• перезагрузите компьютер. В некоторых случаях требуется перезагрузиться несколько раз
• откройте Геншин руками, запустив файл GenshinImpact.exe в папке с игрой

Ошибка 9101 Genshin Impact

Причина этой ошибки примерно такая же, как и в случае с ошибкой 9910

Способ решения:

• Сначала попробуйте обновить игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
• После этого попробуйте запустить файл GenshinImpact.exe в папке с игрой

Ошибка 9908 Геншин Импакт

Причина ошибки: скорее всего, нарушена целостность файлов игры

Способ решения:

• перейдите в папку с Геншином
• Запустите файл GenshinImpact.exe (в том числе может понадобиться запустить его имени администратора)

Если этот способ не сработает, то проверьте свое подключение к интернету, вероятно в его работе есть ошибки. Решите их или подождите решения проблемы провайдером.

Ошибка 9004 Genshin Impact

Причина этой ошибки тоже в целостности игры.

Способ решения:

• перезагрузите компьютер, возможно даже не один раз (это действительно помогает в некоторых случаях)
• Откройте папку с Геншином, запустите файлик GenshinImpact.exe
• Игра должна открыться. В главном меню Genshin Impact выберите самый верхний значок из доступных трех
• Начните процедуры проверки целостности файлов

Ошибка 9203 Геншин Импакт

Причина ошибки: во время скачивания игры с интернет-соединением возникли проблемы.

Способ решения:

• Откройте папку с Геншином, запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора
• Если это не исправит проблему, то придется удалять игру с лаунчером и переустанавливать их с нуля

Ошибка 1 4308 Genshin Impact

Это ошибка также возникает при зафейленой загрузке Геншине.

Способ решения:

• нажмите на иконку двери в левом нижнем углу главного меню Геншина
• сначала выйдите из аккаунта
• затем снова войдите в него
• если это не решило проблему, то запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора

Ошибка 4206 Genshin Impact

Способ решения:

• Проверьте целостность Геншина
• Есть целостность не нарушена, то перезагрузите компьютер
• Запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора

Ошибка 0xc000007b Genshin Impact

Способ решения:

• убедитесь, что у вас на ПК стоит актуальная версия DirectX, при необходимости обновитесь
• запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
• обновите библиотеки DLL (скорее всего у вас возникли проблемы с xinput1_3.dll);
• если ничего из этого не помогло, то можно удалить лаунчер и Геншин, после чего установить их заново с нуля
• если и это не решило проблему, свяжитесь с техподдержкой Геншина

Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact

Способ решения:

• убедитесь, что у вас включена нужная английская раскладка, отключен Caps Lock, а если в пароле есть цифры, то проверьте не выключен ли у вас Num Lock
• как вариант, можно прописать пароль в текстовом редакторе, убедиться в его правильности и скопировать в лаунчер игры
• если пароль все-таки не подходит, то начните процедуру восстановления пароля (нажмите на кнопку «Забыли пароль?»)
• следуйте инструкциям и будьте готовы вводить коды, которые придут на ваш номер телефона (если он был привязан к аккаунту Геншина) или адрес электронной почты

Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Способ решения:

• сначала просто перезагрузите свой компьютер, в определенных случаях это действительно работает
• запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
• в правом нижнем углу главного меню игры выберите самую верхнюю кнопку из трех
• из открывшегося меню начните процесс проверки целостности файлов Геншина
• если проблему с целостностью действительно есть, то придется переустановить игру

* * *

Теперь вы знаете, как исправить самые распространенные ошибки в Геншин Импакт. Если вы столкнулись с другой ошибкой в Геншине или знаете более лучшие способы исправления, то пишите их в комментариях!

Гайд по Элой в Геншин Импакт: как получить персонажа, дата выхода, билд, гайд по прокачке

Интерактивная карта Genshin Impact

Моды на Mount and Blade: список лучших модов на графику, сюжет и контент

+5 +26–>